Privacy

INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO

  1. commerceIT ltd (di seguito “commerceIT”), è una società costituita nel Regno Unito, con sede 30th Floor, 40 Bank st, London E14 5NR.

  2. Con la presente nota commerceIT intende informare i soggetti che interagiscono con il sito Web raggiungibile all'indirizzo corrispondente alla pagina iniziale:https://www.fedon.com (di seguito il "Sito") riguardo alla Politica adottata, a far corso dal 25 maggio 2018, in materia di trattamento dei dati personali sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy dei visitatori e utilizzatori del Sito.

  3. La presente informativa ha valore ai fini del Regolamento UE n. 2016/679 (il "Regolamento Privacy"), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

  4. L'informativa è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dai soggetti tramite link in esso contenuti o soggetti ai quali i dati vengono conferiti per l’esecuzione dei servizi del Sito.

  5. Scopo del presente documento è fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti al momento della connessione alle pagine web del Sito, indipendentemente dagli scopi del collegamento stesso, secondo la legislazione vigente.

  6. L'informativa può subire modifiche a causa dell'introduzione di nuove norme al riguardo, si invita pertanto l'utente a controllare periodicamente la presente pagina.

  7. Se l'utente ha meno di 16 anni, ai sensi dell'art.8, c.1 regolamento UE 2016/679, dovrà legittimare il suo consenso attraverso l'autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

 

INFORMAZIONI SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI

1. Titolare, Responsabile e Luogo del Trattamento

1.1 Il Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.

Titolare del trattamento è la società commerceIT, con sede 30th Floor, 40 Bank st, London E14 5NR.

Per ogni chiarimento o esercizio dei propri diritti l'utente potrà contattare il titolare del trattamento al seguente indirizzo mail: privacy@commerceit.eu.

1.2 Il Responsabile del Trattamento

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Ai sensi dell'articolo 28 del regolamento UE n. 2016/679, su nomina del titolare, il responsabile del trattamento dei dati del Sito è il responsabile della Direzione E-commerce.

Per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell'utente potrà inoltre contattare il responsabile del trattamento al seguente al seguente indirizzo mail: privacy@commerceit.eu

1.3 Luogo del Trattamento

Il trattamento dei dati generato dall'utilizzo del Sito avviene presso 30th Floor, 40 Bank st, London E14 5NR.

In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal fine presso la relativa sede.

2. Dati personali raccolti

commerceIT tratta, in conformità con la presente informativa privacy, i dati forniti dagli Utenti, ivi compresi:

a)     i dati forniti al momento della creazione di un account sul Sito (es. nome, cognome, data di nascita, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, e-mail, numero di telefono tipologia dello strumento di pagamento)

b)     i dati forniti al momento della conferma d’ordine, nel caso in cui la transazione avvenga senza la specificazione di un account esistente, o senza alcun account (es. nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, e-mail, numero di telefono, tipologia dello strumento di pagamento)

c)     i dati relativi agli acquisti effettuati tramite il Sito e all'eventuale restituzione dei prodotti, compatibilmente con la politica di reso aziendale (es. prodotti acquistati, montante degli acquisti, data e ora degli acquisti, indirizzo di residenza)

d)     i dati forniti in caso di richiesta di informazioni e di assistenza;

e)     i dati forniti e raccolti ai fini e nell'ambito dell'eventuale partecipazione a campagne di marketing e altre attività promozionali o di comunicazione (es. newsletters)

I dati sopra indicati sono trattati solo nella misura in cui risultano necessari a conseguire la finalità descritte al paragrafo 4 della presente informativa.
Al fine di fornire all'Utente il servizio più affidabile in materia di pagamento on line, commerceIT ha scelto sistemi di pagamento (PayPal) riconosciuti tra i principali attori del mondo e-commerce e finanziario. Con tali servizi la procedura di pagamento on-line si svolge su una pagina resa sicura dal provider dei servizi di pagamento, sulla quale sarete automaticamente reindirizzati. Inoltre l'informativa inviata verso questo server è criptata prima di essere trasmessa. In nessun caso commerceIT, nè nessun altro, avrà accesso alle informazioni relative alla carta di credito dell'Utente. In particolare commerceIT non ha accesso alla pagina protetta dal provider del servizio di pagamento né le informazioni relative alla carta di credito vengono trattate dal sito www.fedon.com

3. Modalità di trattamento dei dati

I dati personali dell'Utente vengono trattati con il supporto di mezzi informatici e/o cartacei e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali.

In particolare, commerceIT adotta misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i dati personali in suo possesso contro la perdita, il furto, nonché l'uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata dei dati personali.
commerceIT procede all'anonimizzazione dei dati personali e alla rimozione dei dati identificativi qualora non vi sia la necessità di trattare i dati personali in forma identificabile per le finalità di trattamento di seguito descritte e allo scadere del termine di conservazione indicato al successivo paragrafo 8.

4. Finalità del trattamento

Le finalità per le quali viene richiesto all'Utente di fornire a commerceIT i propri dati personali sono le seguenti:

  • consentire all'Utente di registrarsi sul Sito creando un account personale e svolgere le attività regolate nelle Condizioni Generali di Vendita del Sito, ivi compresi gli acquisti sul Sito, fornire i servizi messi a disposizione tramite il Sito, ivi compresi i servizi di assistenza clienti pre e post vendita e far valere e difendere i diritti nei confronti dell'Utente e di terzi.

  • ottemperare ad eventuali obblighi di legge e regolamenti (di seguito definite "Finalità di Legge");

  • previo consenso dell'Utente, inviare newsletter, comunicazioni commerciali, consigli e aggiornamenti sugli eventi organizzati da commerceIT esclusivamente attraverso e-mail, per la promozione e/o vendita di prodotti e/o servizi commercializzati da commerceIT.

5. Base giuridica del trattamento

Il conferimento dei dati personali per le Finalità Contrattuali è obbligatorio in quanto necessario ai fini della registrazione sul Sito, dello svolgimento delle attività di cui alle Condizioni Generali di Vendita del Sito, dell'acquisto dei prodotti online e per la fruizione di specifici servizi offerti tramite il Sito

Nel caso in cui l’Utente non voglia che i propri dati personali siano trattati per queste finalità non sarà possibile per lo stesso fruire dei summenzionati servizi messi a disposizione tramite il Sito.

Il trattamento dei dati personali per le Finalità di Marketing di commerceIT è facoltativo e soggetto al previo consenso dell’Utente.

L’eventuale mancata prestazione del consenso determina l'impossibilità per commerceIT di tenere l’Utente aggiornato su nuovi prodotti o servizi, promozioni, offerte personalizzate, nonché di effettuare indagini di mercato e di inviare comunicazioni o altro materiale informativo che potrebbe essere in linea con i suoi interessi.

6. Ambito di comunicazione e divulgazione dei dati

commerceIT, per le finalità di cui al paragrafo 4, potrà comunicare i dati degli Utenti strettamente necessari a ciascuna tipologia di trattamento alle seguenti categorie di soggetti:

a)     tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;

b)     collaboratori, dipendenti e fornitori di commerceIT, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli Utenti;

c)     la società che produce i beni commercializzati tramite il Sito, ovvero Giorgio Fedon & Figli Spa

d)     la società che provvede all’approntamento delle spedizioni, ovvero Debbyline SRL

e)     le società che provvedono alla spedizione dei prodotti acquistati dall'Utente e/o altro materiale relativo allo svolgimento dei servizi di commerceIT; per l’Italia la società è SDA, per le altre nazioni la società è DHL

f)      a consulenti legali, amministrativi e fiscali nei limiti necessari o funzionali allo svolgimento dell'attività di commerceIT, nei modi e per le finalità sopra illustrate;.

I dati personali dell'Utente non saranno diffusi al di là delle finalità per cui vengono raccolti né a soggetti non menzionati nei precedenti punti da a) a f).

7. Trasferimento all'estero

I dati personali potranno essere liberamente trasferiti, per le finalità indicate al precedente paragrafo 6., nell’ambito  dei paesi situati nell’Unione europea.

8. Termine di conservazione dei dati personali raccolti

commerceIT tratterà i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti ai sensi del paragrafo 4 di cui sopra. In ogni caso, i seguenti periodi di conservazione si applicano al trattamento dei dati personali per le finalità di seguito indicate:

  • i dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 4, lett. a) vengono conservati per un periodo pari a tutta la durata della registrazione dell'Utente al Sito, e comunque per un periodo minimo di due anni. Vengono inoltre conservati per finalità di difesa e/o per valere un diritto di commerceIT in sede giudiziale e/o stragiudiziale in caso di controversie legate all'esecuzione dei servizi del Sito;
  • i dati raccolti per le Finalità di Legge di cui al paragrafo 4, lett. b) vengono conservati per un periodo pari alla durata prescritta per ciascuna tipologia di dato dalla legge;
  • i dati raccolti per le Finalità di Marketing di commerceIT di cui al paragrafo 4, lett. c) vengono conservati:
    • Nel caso di utenti che si sono registrati al Sito, per un periodo pari a tutta la durata della registrazione dell'Utente, nonché per 2 anni successivi alla disattivazione della suddetta registrazione
    • Nel caso di utenti che abbiano utilizzato i servizi del Sito senza registrarsi allo stesso, per un periodo pari a due anni successivo all’ultima operazione effettuata

In commerceIT abbiamo a cuore la minimizzazione delle informazioni personali che raccogliamo e, per questo motivo, abbiamo deciso di cancellare gli accounts degli Utenti che non interagiscono con il Sito da più di 3 anni. Una volta cancellato, i dati ivi contenuti saranno conservati secondo i punti di cui al capoverso precedente. Una volta decorsi i termini sopra indicati i dati dell'Utente potranno essere cancellati, anonimizzati e/o aggregati.

9. Diritti degli Utenti

L'Utente potrà, in ogni momento e gratuitamente:

  • ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati che lo riguardano ed averne comunicazione;  

  • conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici, ivi comprese le informazioni riguardanti le modalità di profilazione utilizzate dal Sito;         

  • chiedere l'aggiornamento, la rettifica o - se ne ha interesse - l'integrazione dei dati;

  • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;

  • opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati che lo riguardano per finalità di marketing diretto effettuato attraverso modalità automatizzate e/o modalità tradizionali;

  • revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

In aggiunta ai diritti sopra elencati, l'Utente, con effetto dal 25 maggio 2018, potrà

  • chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui
    • contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a verificare l'esattezza di tali dati personali;
    • il trattamento è illecito e l'Utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
    • benché commerceIT non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'Utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
    • l'Utente si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21, paragrafo 1, del Regolamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato;
  • opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali;

  • chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;

  • ottenere la portabilità dei dati personali che lo riguardano;

  • proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati ove ne sussistano i presupposti.

In ogni momento l'Utente può esercitare i diritti di cui sopra, modificare le modalità di contatto, notificare a commerceIT eventuali aggiornamenti dei propri dati, richiedere la rimozione dei propri dati personali comunicati da terzi, o per ottenere ulteriori informazioni circa l'uso da parte di commerceIT dei propri dati personali, contattando il Centro Relazione Clienti tramite la sezione Scrivici del Sito oppure scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@commerceit.eu .

10. Cookies e strumenti di profilazione

I “Cookies” sono file di testo che vengono memorizzati nel disco fisso del dispositivo dell'utente quando questi visita un sito web. Il cookie consente di identificare il dispositivo dell'utente, attraverso le informazioni in esso memorizzate, ogni qualvolta l'utente si ricollega al medesimo sito attraverso quel dispositivo

Il Sito utilizza unicamente cookies “di sessione” che vengono memorizzati fino alla chiusura del browser di navigazione utilizzato dall’utente. In particolare possono essere utilizzati dal Sito c.d cookies di login sicuro (che consentono l’identificazione dell’utente mantenendo la comunicazione con il server), cookies del paniere degli acquisti (che consentono di memorizzare i riferimenti dei prodotti selezionati dall’utente), cookies di sicurezza (necessari a garantire i livelli di sicurezza del Sito imposti dalla vigente normativa). L’utilizzo di tali tipologie di cookies non necessita del preventivo consenso dell’utente ai sensi dell’art. 5, paragrafo 3, della Direttiva 2009/136/CE.
I cookies utilizzati dal Sito non raccolgono informazioni direttamente identificative dell'utente. E’ possibile disattivare o cancellare i cookies in ogni momento. Per farlo l’utente deve consultare le informazioni riportate nella Manuale d'uso del tuo browser (Help page). In particolare se si desidera non ricevere cookies, è possibile impostare il proprio browser in modo tale da essere avvertiti della presenza di un cookie potendo così decidere se accettarlo o meno; si possono anche rifiutare automaticamente tutti i cookies, attivando l'apposita opzione nel browser.
Non sono utilizzati altri strumenti di profilazione dell’utente in questo Sito (ad es. spyware).

11. Modifiche e aggiornamenti

La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione (vedi “INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO – 2.”).

commerceIT potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative del Regolamento.

Le modifiche saranno notificate in anticipo e potrete visionare il testo dell'informativa costantemente aggiornata selezionando privacy .

Se l'Utente ha dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o uso dei suoi dati personali, è pregato di contattare il Centro Relazione Clienti tramite la sezione Scrivici del Sito oppure scrivere all’indirizzo privacy@commerceit.eu .