Spedizione, resi e rimborsi
Spedizioni
Le spedizioni sono sempre gratuite per ordini superiori a 150,00€.
Quando il tuo pacco verrà spedito, riceverai una mail contenente il tracking number del corriere per rintracciare la tua spedizione.
Resi
Entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, accedi alla procedura di reso direttamente dal sito fedon.com.
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Se hai acquistato come Utente registrato, puoi richiedere un reso dal tuo account, clicca qui.
Una volta compilato ed inviato il modulo di reso online, il customer service ti contatterà per confermare la tua richiesta e fornirti le informazioni per il ritiro.
Prepara il pacco avendo cura di inserire tutto l'imballo originale del prodotto. All'interno del pacco inserisci anche l'etichetta prestampata che hai ricevuto assieme alla spedizione.
Chiudi il pacco e ricordati di apporre all'esterno l'indirizzo del nostro magazzino che ti comunicheremo assieme alla conferma di reso.
Ora il pacco può essere ritirato... non ti resta che attendere il ritiro da parte del corriere.
Rimborsi
Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento scelta per l'acquisto online. Nel caso di ordini effettuati con metodo di pagamento contrassegno, la restituzione dell’importo versato alla consegna avverrà tramite bonifico bancario. In questo caso sarà necessario fornire attraverso il form le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente-SWIFT dell'intestatario della fattura).